服務升級 | 清時捷新增售后服務小程序!

2023-11-03 11:43 

提高用戶使用感受、解決用戶產(chǎn)品使用問題是清時捷成立售后部的宗旨??偛吭O立在深圳,為用戶提供產(chǎn)品培訓、技術咨詢、設備校準、維護等服務,另在東北地區(qū)、華東地區(qū)分別設有售后服務點,為用戶提供及時、高效、優(yōu)質的售后服務。

為了更好地服務用戶,清時捷科技開發(fā)了“清時捷售后服務”小程序,我們可以第一時間收到用戶的反饋及解決問題。同時,為了方便用戶及時查詢到貨物的物流信息,在小程序中增加了“訂單查詢”板塊。下面一起來看看具體內(nèi)容吧~

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關注清時捷儀器公眾號,進入聊天界面,點擊右下角售后服務即可進入小程序,也可以直接搜索“清時捷售后服務”小程序。

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售后報修

當儀器出現(xiàn)故障時,就能通過“售后報修”板塊,填寫相關信息提交,后續(xù)會有專門人員及時聯(lián)系并處理問題。

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訂單查詢

當購買了清時捷的儀器、試劑及耗材等,可以通過收件人的手機號碼查詢,點擊“訂單查詢”即可查詢到相關訂單的物流信息。


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清時捷通過多年來對水質分析儀器的了解和技術把握,為水務行業(yè)的用戶提供有力的服務保障。并成功地設計出多種特色產(chǎn)品和解決方案,滿足了水務行業(yè)用戶需求,得到了用戶的廣泛認可。


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