服務(wù)升級(jí) | 清時(shí)捷新增售后服務(wù)小程序!

2023-11-03 11:43 

提高用戶使用感受、解決用戶產(chǎn)品使用問(wèn)題是清時(shí)捷成立售后部的宗旨??偛吭O(shè)立在深圳,為用戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、設(shè)備校準(zhǔn)、維護(hù)等服務(wù),另在東北地區(qū)、華東地區(qū)分別設(shè)有售后服務(wù)點(diǎn),為用戶提供及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

為了更好地服務(wù)用戶,清時(shí)捷科技開(kāi)發(fā)了“清時(shí)捷售后服務(wù)”小程序,我們可以第一時(shí)間收到用戶的反饋及解決問(wèn)題。同時(shí),為了方便用戶及時(shí)查詢到貨物的物流信息,在小程序中增加了“訂單查詢”板塊。下面一起來(lái)看看具體內(nèi)容吧~

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關(guān)注清時(shí)捷儀器公眾號(hào),進(jìn)入聊天界面,點(diǎn)擊右下角售后服務(wù)即可進(jìn)入小程序,也可以直接搜索“清時(shí)捷售后服務(wù)”小程序。

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售后報(bào)修

當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí),就能通過(guò)“售后報(bào)修”板塊,填寫相關(guān)信息提交,后續(xù)會(huì)有專門人員及時(shí)聯(lián)系并處理問(wèn)題。

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2

訂單查詢

當(dāng)購(gòu)買了清時(shí)捷的儀器、試劑及耗材等,可以通過(guò)收件人的手機(jī)號(hào)碼查詢,點(diǎn)擊“訂單查詢”即可查詢到相關(guān)訂單的物流信息。


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清時(shí)捷通過(guò)多年來(lái)對(duì)水質(zhì)分析儀器的了解和技術(shù)把握,為水務(wù)行業(yè)的用戶提供有力的服務(wù)保障。并成功地設(shè)計(jì)出多種特色產(chǎn)品和解決方案,滿足了水務(wù)行業(yè)用戶需求,得到了用戶的廣泛認(rèn)可。


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